Hilfe-Center - Alles, was Sie vor Ihrem Besuch wissen müssen

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Vielleicht finden Sie hier Ihre Antwort!

Buchungen, Tickets und Stornierung

Wie kann ich eine Buchung vornehmen?

Die Buchung Ihrer Tickets über unsere Website ist schnell und einfach:

1. Prüfen Sie zunächst die Verfügbarkeit des gewünschten Erlebnisses.
2. Wählen Sie Ihr bevorzugtes Datum und Zeitfenster.
3. Gehen Sie zur Kasse und schließen Sie Ihre Zahlung ab.

Das war's! Sie erhalten direkt nach der Buchung eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Ticketdetails.

Bekomme ich nach der Buchung eine Bestätigungs-E-Mail?

Ja! Sie erhalten nur wenige Sekunden nach Ihrem Kauf eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrem PDF-Ticket. Bitte überprüfen Sie Ihren Posteingang!

Was soll ich tun, wenn ich während des Buchungsvorgangs Probleme habe?

Wenn Sie Probleme bei der Buchung haben, lesen Sie zunächst unsere FAQs, um schnelle Antworten zu erhalten. Sollten Sie dennoch Hilfe benötigen, ist unser Support-Team für Sie da. Verwenden Sie das Kontaktformular unten und wir helfen Ihnen gerne weiter!

Ist dies die offizielle Website des Veranstaltungsortes?

Nein. Diese Website bietet offizielle Eintrittskarten für den Veranstaltungsort an. Es handelt sich jedoch nicht um die offizielle Website des Veranstaltungsorts.

Welche Zahlungsmittel werden akzeptiert?

Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten, sowie Google Pay und Apple Pay. Geben Sie einfach Ihre Daten an der Kasse ein, und schon kann es losgehen.

Kann ich meine Buchung ändern oder stornieren?

Das hängt davon ab, welches Erlebnis Sie gebucht haben. Bei den meisten Erlebnissen ist eine Stornierung bis zu 24 Stunden vor Beginn möglich, bei einigen ist jedoch keine Rückerstattung möglich. Um die Richtlinien für Ihre Buchung zu überprüfen, gehen Sie zum Abschnitt “Siehe Info” und schauen Sie unter “Stornierungsrichtlinien”.”

Muss ich meine Tickets ausdrucken, oder kann ich auch mobile Tickets verwenden?

Sie müssen nichts ausdrucken, unsere Tickets sind digital. Zeigen Sie einfach Ihr Ticket auf Ihrem Handy vor, und das Personal wird es entwerten. Wenn für ein bestimmtes Erlebnis zusätzliche Schritte erforderlich sind, finden Sie diese auf Ihrem E-Ticket deutlich angegeben.

Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren?

Wenn Sie die Antwort auf Ihre Frage in unseren FAQs nicht finden konnten, können Sie sich über das unten stehende Kontaktformular an uns wenden.

Häufig gestellte Fragen über mumok in Wien

Wie sind die Öffnungszeiten von mumok in Wien?

Das mumok ist von Dienstag bis Sonntag von 10:00 bis 18:00 Uhr geöffnet. Montags ist es geschlossen, außer an besonderen Feiertagen. Die besonderen Öffnungszeiten an Feiertagen finden Sie auf der Website des Museums.

Wo befindet sich das mumok in Wien?

Das mumok befindet sich im MuseumsQuartier, Museumsplatz 1, 1070 Wien, mitten im Herzen des Wiener Kulturbezirks, umgeben von anderen Museen, Cafés und kreativen Räumen.

Wie kann ich mit öffentlichen Verkehrsmitteln nach mumok kommen?

Sie können mit der U-Bahnlinie U2 bis zur Station MuseumsQuartier fahren oder die nahe gelegenen Straßenbahnlinien 1 und D benutzen. Mehrere Buslinien, darunter 48A und 48B, halten ebenfalls in Gehweite.

Ist mumok für Rollstuhlfahrer zugänglich?

Ja! Alle Ausstellungsbereiche, Galerien und öffentlichen Räume sind vollständig für Rollstuhlfahrer zugänglich. Aufzüge, Rampen und Rollstuhlverleih sind nach dem Prinzip "Wer zuerst kommt, mahlt zuerst" verfügbar.

Kann ich im Inneren von mumok Fotos machen?

In den meisten Galerien ist das Fotografieren ohne Blitzlicht erlaubt. Stative und Selfie-Sticks sind nicht erlaubt. Informieren Sie sich immer über temporäre Ausstellungen, für die möglicherweise gesonderte Fotoregeln gelten.

Sind Kinder im mumok erlaubt?

Ja, Kinder sind willkommen. Besucher unter 16 Jahren müssen stets von einem Erwachsenen begleitet werden. Das Museum bietet gelegentlich Workshops und Programme für ein jüngeres Publikum an.

Hat das mumok ein Café oder Restaurant?

Ja! Das Café Charly serviert Kaffee, Gebäck, leichte Mahlzeiten und Erfrischungen. Es ist während der Öffnungszeiten des Museums und an den meisten besonderen Feiertagen geöffnet.

Wo kann ich Tickets für das mumok in Wien kaufen?

Tickets können im Voraus online gekauft werden, um Zeit zu sparen, oder am Museumseingang. Es sind verschiedene Ticketoptionen erhältlich, darunter Standard-, Studenten- und Kombinationstickets.

Welche Arten von Kunst kann ich im mumok sehen?

Das mumok ist auf moderne und zeitgenössische Kunst spezialisiert, darunter Gemälde, Skulpturen, Fotografien und Multimediaarbeiten. Zu den Highlights gehören Werke von Warhol, Picasso, Lichtenstein, Joseph Beuys und österreichischen Künstlern der Gegenwart.

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