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Reservas, billetes y anulación

¿Cómo hago una reserva?

Reservar sus entradas en nuestro sitio web es rápido y sencillo:

1. Empiece por comprobar la disponibilidad de la experiencia que desea.
2. Elija la fecha y la franja horaria que prefiera.
3. Vaya a la caja y complete el pago.

Y ya está. Recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu billete justo después de reservar.

¿Recibiré un correo electrónico de confirmación después de reservar?

Sí, recibirá un correo electrónico de confirmación con su billete en PDF unos segundos después de la compra. Asegúrese de comprobar su bandeja de entrada.

¿Qué debo hacer si tengo problemas durante el proceso de reserva?

Si tiene problemas para reservar, consulte primero nuestras Preguntas frecuentes para obtener respuestas rápidas. Si sigue necesitando ayuda, nuestro equipo de asistencia está a su disposición. Utilice el siguiente formulario de contacto y estaremos encantados de ayudarle.

¿Es éste el sitio web oficial del lugar de celebración?

No. Este sitio web ofrece entradas oficiales para el recinto. Sin embargo, no es el sitio web oficial del recinto.

¿Qué métodos de pago se aceptan?

Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito, así como Google Pay y Apple Pay. Solo tienes que introducir tus datos al pagar y listo.

¿Puedo modificar o cancelar mi reserva?

Depende de la experiencia que haya reservado. La mayoría de las experiencias permiten cancelaciones hasta 24 horas antes de la hora de inicio, pero algunas no son reembolsables. Para comprobar la política de tu reserva, dirígete a la sección “Ver información” y busca en “Política de cancelación”.”

¿Tengo que imprimir mis entradas o puedo utilizar entradas para el móvil?

No necesita imprimir nada, nuestras entradas son digitales. Sólo tiene que mostrar su billete en su teléfono y el personal lo validará. Si es necesario realizar algún paso adicional para una experiencia específica, lo encontrarás claramente mencionado en tu billete electrónico.

¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente?

Si no ha encontrado la respuesta a su pregunta en nuestra sección de preguntas frecuentes, póngase en contacto con nosotros a través del siguiente formulario.

Preguntas frecuentes sobre mumok en Viena

¿Cuál es el horario de apertura de mumok en Viena?

mumok abre de martes a domingo de 10.00 a 18.00 horas. Los lunes está cerrado, excepto en días festivos. Los horarios de festivos especiales están disponibles en el sitio web del museo.

¿Dónde se encuentra mumok en Viena?

mumok se encuentra en el MuseumsQuartier, Museumsplatz 1, 1070 Viena, justo en el corazón del distrito cultural de Viena, rodeado de otros museos, cafés y espacios creativos.

¿Cómo puedo llegar a mumok en transporte público?

Puede tomar la línea de metro U2 hasta la estación MuseumsQuartier o utilizar las cercanas líneas de tranvía 1 y D. Varias líneas de autobús, entre ellas 48A y 48B, también tienen parada a poca distancia.

¿Mumok es accesible en silla de ruedas?

Sí. Todas las zonas de exposición, galerías y espacios públicos son totalmente accesibles en silla de ruedas. Los ascensores, rampas y alquiler de sillas de ruedas están disponibles por orden de llegada.

¿Puedo hacer fotos dentro de Mumok?

La fotografía sin flash está permitida en la mayoría de las galerías. Los trípodes y los palos selfie no están permitidos. Comprueba siempre las exposiciones temporales, que pueden tener normas de fotografía distintas.

¿Se admiten niños en mumok?

Sí, los niños son bienvenidos. Los menores de 16 años deben ir acompañados de un adulto en todo momento. El museo ofrece ocasionalmente talleres y programas diseñados para el público más joven.

¿Tiene mumok cafetería o restaurante?

Sí. El Café Charly sirve café, bollería, comidas ligeras y refrescos. Está abierto durante el horario del museo y en la mayoría de las fechas festivas especiales.

¿Dónde puedo comprar entradas para mumok en Viena?

Las entradas pueden adquirirse por Internet con antelación para ahorrar tiempo o en la entrada del museo. Hay disponibles varias opciones de entradas, incluidas entradas estándar, para estudiantes y combinadas.

¿Qué tipos de arte puedo ver en mumok?

mumok se especializa en arte moderno y contemporáneo, incluyendo pinturas, esculturas, fotografías y obras multimedia. Destacan piezas de Warhol, Picasso, Lichtenstein, Joseph Beuys y artistas austriacos contemporáneos.

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