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Reservas, ingressos e cancelamentos

Como faço para fazer uma reserva?

A reserva de suas passagens em nosso site é rápida e fácil:

1. Comece verificando a disponibilidade da experiência que você deseja.
2. Escolha a data e o horário de sua preferência.
3. Vá para o checkout e conclua o pagamento.

É isso aí! Você receberá um e-mail de confirmação com os detalhes do seu bilhete logo após a reserva.

Receberei um e-mail de confirmação após a reserva?

Sim! Você receberá um e-mail de confirmação com seu tíquete em PDF alguns segundos após a compra. Não deixe de verificar sua caixa de entrada!

O que devo fazer se encontrar problemas durante o processo de reserva?

Se estiver com problemas para fazer a reserva, consulte primeiro nossas Perguntas frequentes para obter respostas rápidas. Se ainda precisar de ajuda, nossa equipe de suporte está à sua disposição. Use o formulário de contato abaixo e teremos prazer em ajudá-lo!

Este é o site oficial do local do evento?

Não. Este site oferece ingressos oficiais para o local do evento. No entanto, não é o site oficial do local do evento.

Quais métodos de pagamento são aceitos?

Aceitamos todos os principais cartões de crédito e débito, bem como Google Pay e Apple Pay. Basta inserir seus dados na finalização da compra e pronto.

Posso modificar ou cancelar minha reserva?

Depende da experiência que você reservou. A maioria das experiências permite cancelamentos até 24 horas antes do horário de início, mas algumas não são reembolsáveis. Para verificar a política da sua reserva, vá até a seção “Ver informações” e procure em “Política de cancelamento”.”

Preciso imprimir meus ingressos ou posso usar ingressos móveis?

Não há necessidade de imprimir nada, nossos ingressos são digitais. Basta mostrar o ingresso em seu telefone e a equipe o validará. Se forem necessárias etapas adicionais para uma experiência específica, elas estarão claramente mencionadas no seu bilhete eletrônico.

Como posso entrar em contato com o suporte ao cliente?

Se não conseguiu encontrar a resposta para a sua pergunta na nossa seção de perguntas frequentes, entre em contato conosco por meio do Formulário de contato abaixo.

Perguntas frequentes sobre o mumok em Viena

Qual é o horário de funcionamento da mumok em Viena?

O mumok fica aberto de terça a domingo, das 10:00 às 18:00 horas. Ele fecha às segundas-feiras, exceto em feriados especiais. Os horários especiais de feriados estão disponíveis no site do museu.

Onde fica a mumok em Viena?

O mumok está localizado no MuseumsQuartier, Museumsplatz 1, 1070 Viena, bem no coração do distrito cultural de Viena, cercado por outros museus, cafés e espaços criativos.

Como posso chegar a Mumok de transporte público?

Você pode pegar a linha U2 do metrô até a estação MuseumsQuartier ou usar as linhas de bonde 1 e D. Várias linhas de ônibus, incluindo 48A e 48B, também param a uma curta distância.

O mumok é acessível para cadeiras de rodas?

Sim! Todas as áreas de exposição, galerias e espaços públicos são totalmente acessíveis para cadeiras de rodas. Elevadores, rampas e aluguel de cadeiras de rodas estão disponíveis por ordem de chegada.

Posso tirar fotos dentro do mumok?

É permitido fotografar sem flash na maioria das galerias. Tripés e bastões de selfie não são permitidos. Sempre verifique as exposições temporárias que podem ter regras de fotografia separadas.

Crianças são permitidas no mumok?

Sim, crianças são bem-vindas. Os visitantes menores de 16 anos devem estar sempre acompanhados por um adulto. Ocasionalmente, o museu oferece oficinas e programas destinados a públicos mais jovens.

O mumok tem uma cafeteria ou restaurante?

Sim! O Café Charly serve café, doces, refeições leves e refrescos. Ele fica aberto durante o horário de funcionamento do museu e na maioria das datas especiais de feriados.

Onde posso comprar ingressos para o mumok em Viena?

Os ingressos podem ser comprados on-line com antecedência para economizar tempo ou na entrada do museu. Estão disponíveis várias opções de ingressos, incluindo ingressos padrão, para estudantes e combinados.

Que tipos de arte posso ver no mumok?

A mumok é especializada em arte moderna e contemporânea, incluindo pinturas, esculturas, fotografias e obras multimídia. Os destaques incluem peças de Warhol, Picasso, Lichtenstein, Joseph Beuys e artistas contemporâneos austríacos.

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